Impressum

Armin Has­sel­bäch­er

Vor dem Berg 13
61276 Weil­rod
Tele­fon: +49

E‑Mail: Armin(ät)hasselbächer.de
Inter­net: www.hasselbächer.de

Inhaltlich Ver­ant­wortlich­er gemäß § 55 Abs. 2 RStV: wie oben

Trotz sorgfältiger inhaltlich­er Kon­trolle übernehmen wir keine Haf­tung für die Inhalte extern­er Links. Für den Inhalt der ver­link­ten Seit­en sind auss­chließlich deren Betreiber verantwortlich.

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Die Rechte an den auf meinen Seit­en eingestell­ten Bilder liegen bei mir.

Eine Ver­wen­dung mein­er Foto ist aus­drück­lich untersagt.

Daten­schutzverord­nung

Datenschutzerklärung Datenschutz

Wir haben diese Daten­schutzerk­lärung (Fas­sung 29.12.2019–311138874) ver­fasst, um Ihnen gemäß der Vor­gaben der Daten­schutz-Grund­verord­nung (EU) 2016/679 zu erk­lären, welche Infor­ma­tio­nen wir sam­meln, wie wir Dat­en ver­wen­den und welche Entschei­dungsmöglichkeit­en Sie als Besuch­er dieser Web­seite haben.

Lei­der liegt es in der Natur der Sache, dass diese Erk­lärun­gen sehr tech­nisch klin­gen, wir haben uns bei der Erstel­lung jedoch bemüht die wichtig­sten Dinge so ein­fach und klar wie möglich zu beschreiben.

Automa­tis­che Datenspeicherung

Wenn Sie heutzu­tage Web­seit­en besuchen, wer­den gewisse Infor­ma­tio­nen automa­tisch erstellt und gespe­ichert, so auch auf dieser Webseite.

Wenn Sie unsere Web­seite so wie jet­zt ger­ade besuchen, spe­ichert unser Web­serv­er (Com­put­er auf dem diese Web­seite gespe­ichert ist) automa­tisch Dat­en wie

• die Adresse (URL) der aufgerufe­nen Webseite
• Brows­er und Browserversion
• das ver­wen­dete Betriebssystem
• die Adresse (URL) der zuvor besucht­en Seite (Refer­rer URL)
• den Host­name und die IP-Adresse des Geräts von welchem aus zuge­grif­f­en wird
• Datum und Uhrzeit

in Dateien (Web­serv­er-Log­files).

In der Regel wer­den Web­serv­er-Log­files zwei Wochen gespe­ichert und danach automa­tisch gelöscht. Wir geben diese Dat­en nicht weit­er, kön­nen jedoch nicht auss­chließen, dass diese Dat­en beim Vor­liegen von rechtswidrigem Ver­hal­ten einge­se­hen wer­den.
Die Rechts­grund­lage beste­ht nach Artikel 6  Absatz 1 f DSGVO (Recht­mäßigkeit der Ver­ar­beitung) darin, dass berechtigtes Inter­esse daran beste­ht, den fehler­freien Betrieb dieser Web­seite durch das Erfassen von Web­serv­er-Log­files zu ermöglichen.

Cook­ies

Unsere Web­site ver­wen­det HTTP-Cook­ies um nutzer­spez­i­fis­che Dat­en zu spe­ich­ern.
Im Fol­gen­den erk­lären wir, was Cook­ies sind und warum Sie genutzt wer­den, damit Sie die fol­gende Daten­schutzerk­lärung bess­er verstehen.

Was genau sind Cookies?

Immer wenn Sie durch das Inter­net sur­fen, ver­wen­den Sie einen Brows­er. Bekan­nte Brows­er sind beispiel­sweise Chrome, Safari, Fire­fox, Inter­net Explor­er und Microsoft Edge. Die meis­ten Web­seit­en spe­ich­ern kleine Text-Dateien in Ihrem Brows­er. Diese Dateien nen­nt man Cookies.

Eines ist nicht von der Hand zu weisen: Cook­ies sind echt nüt­zliche Helfer­lein. Fast alle Web­seit­en ver­wen­den Cook­ies. Genauer gesprochen sind es HTTP-Cook­ies, da es auch noch andere Cook­ies für andere Anwen­dungs­bere­iche gibt. HTTP-Cook­ies sind kleine Dateien, die von unser­er Web­site auf Ihrem Com­put­er gespe­ichert wer­den. Diese Cook­ie-Dateien wer­den automa­tisch im Cook­ie-Ord­ner, qua­si dem “Hirn” Ihres Browsers, unterge­bracht. Ein Cook­ie beste­ht aus einem Namen und einem Wert. Bei der Def­i­n­i­tion eines Cook­ies müssen zusät­zlich ein oder mehrere Attribute angegeben werden.

Cook­ies spe­ich­ern gewisse Nutzer­dat­en von Ihnen, wie beispiel­sweise Sprache oder per­sön­liche Seit­ene­in­stel­lun­gen. Wenn Sie unsere Seite wieder aufrufen, über­mit­telt Ihr Brows­er die „user­be­zo­ge­nen“ Infor­ma­tio­nen an unsere Seite zurück. Dank der Cook­ies weiß unsere Web­site, wer Sie sind und bietet Ihnen Ihre gewohnte Stan­dard­e­in­stel­lung. In eini­gen Browsern hat jedes Cook­ie eine eigene Datei, in anderen wie beispiel­sweise Fire­fox sind alle Cook­ies in ein­er einzi­gen Datei gespeichert.

Es gibt sowohl Erstan­bi­eter Cook­ies als auch Drit­tan­bi­eter-Cook­ies. Erstan­bi­eter-Cook­ies wer­den direkt von unser­er Seite erstellt, Drit­tan­bi­eter-Cook­ies wer­den von Part­ner-Web­seit­en (z.B. Google Ana­lyt­ics) erstellt. Jedes Cook­ie ist indi­vidu­ell zu bew­erten, da jedes Cook­ie andere Dat­en spe­ichert. Auch die Ablaufzeit eines Cook­ies vari­iert von ein paar Minuten bis hin zu ein paar Jahren. Cook­ies sind keine Soft­ware-Pro­gramme und enthal­ten keine Viren, Tro­jan­er oder andere „Schädlinge“. Cook­ies kön­nen auch nicht auf Infor­ma­tio­nen Ihres PCs zugreifen.

So kön­nen zum Beispiel Cook­ie-Dat­en aussehen:

• Name: _ga
• Ablaufzeit: 2 Jahre
• Ver­wen­dung: Unter­schei­dung der Webseitenbesucher
• Beispiel­hafter Wert: GA1.2.1326744211.152311138874

Ein Brows­er sollte fol­gende Min­dest­größen unterstützen:

• Ein Cook­ie soll min­destens 4096 Bytes enthal­ten können
• Pro Domain sollen min­destens 50 Cook­ies gespe­ichert wer­den können
• Ins­ge­samt sollen min­destens 3000 Cook­ies gespe­ichert wer­den können

Welche Arten von Cook­ies gibt es?

Die Frage welche Cook­ies wir im Speziellen ver­wen­den, hängt von den ver­wen­de­ten Dien­sten ab und wird in der fol­gen­den Abschnit­ten der Daten­schutzerk­lärung gek­lärt. An dieser Stelle möcht­en wir kurz auf die ver­schiede­nen Arten von HTTP-Cook­ies eingehen.

Man kann 4 Arten von Cook­ies unterscheiden:

Unbe­d­ingt notwendi­ge Cook­ies
Diese Cook­ies sind nötig, um grundle­gende Funk­tio­nen der Web­site sicherzustellen. Zum Beispiel braucht es diese Cook­ies, wenn ein User ein Pro­dukt in den Warenko­rb legt, dann auf anderen Seit­en weit­er­surft und später erst zur Kasse geht. Durch diese Cook­ies wird der Warenko­rb nicht gelöscht, selb­st wenn der User sein Browser­fen­ster schließt.

Funk­tionelle Cook­ies
Diese Cook­ies sam­meln Infos über das Userver­hal­ten und ob der User etwaige Fehler­mel­dun­gen bekommt. Zudem wer­den mith­il­fe dieser Cook­ies auch die Ladezeit und das Ver­hal­ten der Web­site bei ver­schiede­nen Browsern gemessen.

Zielo­ri­en­tierte Cook­ies
Diese Cook­ies sor­gen für eine bessere Nutzer­fre­undlichkeit. Beispiel­sweise wer­den eingegebene Stan­dorte, Schrift­größen oder For­mu­la­rdat­en gespeichert.

Werbe-Cook­ies
Diese Cook­ies wer­den auch Tar­get­ing-Cook­ies genan­nt. Sie dienen dazu dem User indi­vidu­ell angepasste Wer­bung zu liefern. Das kann sehr prak­tisch, aber auch sehr nervig sein.

Üblicher­weise wer­den Sie beim erst­ma­li­gen Besuch ein­er Web­seite gefragt, welche dieser Cook­ieart­en Sie zulassen möcht­en. Und natür­lich wird diese Entschei­dung auch in einem Cook­ie gespeichert.

Wie kann ich Cook­ies löschen?

Wie und ob Sie Cook­ies ver­wen­den wollen, entschei­den Sie selb­st. Unab­hängig von welchem Ser­vice oder welch­er Web­site die Cook­ies stam­men, haben Sie immer die Möglichkeit Cook­ies zu löschen, nur teil­weise zuzu­lassen oder zu deak­tivieren. Zum Beispiel kön­nen Sie Cook­ies von Drit­tan­bi­etern block­ieren, aber alle anderen Cook­ies zulassen.

Wenn Sie fest­stellen möcht­en, welche Cook­ies in Ihrem Brows­er gespe­ichert wur­den, wenn Sie Cook­ie-Ein­stel­lun­gen ändern oder löschen wollen, kön­nen Sie dies in Ihren Brows­er-Ein­stel­lun­gen finden:

Chrome: Cook­ies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten

Safari: Ver­wal­ten von Cook­ies und Web­site­dat­en mit Safari

Fire­fox: Cook­ies löschen, um Dat­en zu ent­fer­nen, die Web­sites auf Ihrem Com­put­er abgelegt haben

Inter­net Explor­er: Löschen und Ver­wal­ten von Cookies

Microsoft Edge: Löschen und Ver­wal­ten von Cookies

Falls Sie grund­sät­zlich keine Cook­ies haben wollen, kön­nen Sie Ihren Brows­er so ein­richt­en, dass er Sie immer informiert, wenn ein Cook­ie geset­zt wer­den soll. So kön­nen Sie bei jedem einzel­nen Cook­ie entschei­den, ob Sie das Cook­ie erlauben oder nicht. Die Vor­gangsweise ist je nach Brows­er ver­schieden. Am besten ist es Sie suchen die Anleitung in Google mit dem Such­be­griff “Cook­ies löschen Chrome” oder “Cook­ies deak­tivieren Chrome” im Falle eines Chrome Browsers oder tauschen das Wort “Chrome” gegen den Namen Ihres Browsers, z.B. Edge, Fire­fox, Safari aus.

Wie sieht es mit meinem Daten­schutz aus?

Seit 2009 gibt es die soge­nan­nten „Cook­ie-Richtlin­ien“. Darin ist fest­ge­hal­ten, dass das Spe­ich­ern von Cook­ies eine Ein­willi­gung des Web­site-Besuch­ers (also von Ihnen) ver­langt. Inner­halb der EU-Län­der gibt es allerd­ings noch sehr unter­schiedliche Reak­tio­nen auf diese Richtlin­ien. In Deutsch­land wur­den die Cook­ie-Richtlin­ien nicht als nationales Recht umge­set­zt. Stattdessen erfol­gte die Umset­zung dieser Richtlin­ie weit­ge­hend in § 15 Abs.3 des Teleme­di­enge­set­zes (TMG).

Wenn Sie mehr über Cook­ies wis­sen möcht­en und vor tech­nis­chen Doku­men­ta­tio­nen nicht zurückscheuen, empfehlen wir https://tools.ietf.org/html/rfc6265, dem Request for Com­ments der Inter­net Engi­neer­ing Task Force (IETF) namens “HTTP State Man­age­ment Mechanism”.

Spe­icherung per­sön­lich­er Daten

Per­sön­liche Dat­en, die Sie uns auf dieser Web­site elek­tro­n­isch über­mit­teln, wie zum Beispiel Name, E‑Mail-Adresse, Adresse oder andere per­sön­lichen Angaben im Rah­men der Über­mit­tlung eines For­mu­la­rs oder Kom­mentaren im Blog, wer­den von uns gemein­sam mit dem Zeit­punkt und der IP-Adresse nur zum jew­eils angegebe­nen Zweck ver­wen­det, sich­er ver­wahrt und nicht an Dritte weitergegeben.

Wir nutzen Ihre per­sön­lichen Dat­en somit nur für die Kom­mu­nika­tion mit jenen Besuch­ern, die Kon­takt aus­drück­lich wün­schen und für die Abwick­lung der auf dieser Web­seite ange­bote­nen Dien­stleis­tun­gen und Pro­duk­te. Wir geben Ihre per­sön­lichen Dat­en ohne Zus­tim­mung nicht weit­er, kön­nen jedoch nicht auss­chließen, dass diese Dat­en beim Vor­liegen von rechtswidrigem Ver­hal­ten einge­se­hen werden.

Wenn Sie uns per­sön­liche Dat­en per E‑Mail schick­en – somit abseits dieser Web­seite – kön­nen wir keine sichere Über­tra­gung und den Schutz Ihrer Dat­en garantieren. Wir empfehlen Ihnen, ver­trauliche Dat­en niemals unver­schlüs­selt per E‑Mail zu übermitteln.

Die Rechts­grund­lage beste­ht nach Artikel 6  Absatz 1 a DSGVO (Recht­mäßigkeit der Ver­ar­beitung) darin, dass Sie uns die Ein­willi­gung zur Ver­ar­beitung der von Ihnen eingegebe­nen Dat­en geben. Sie kön­nen diesen Ein­willi­gung jed­erzeit wider­rufen – eine form­lose E‑Mail reicht aus, Sie find­en unsere Kon­tak­t­dat­en im Impressum.

Rechte laut Datenschutzgrundverordnung

Ihnen ste­hen laut den Bes­tim­mungen der DSGVO grund­sät­zlich die fol­gende Rechte zu:

• Recht auf Berich­ti­gung (Artikel 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessen­wer­den“) (Artikel 17 DSGVO)
• Recht auf Ein­schränkung der Ver­ar­beitung (Artikel 18 DSGVO)
• Recht auf Benachrich­ti­gung – Mit­teilungspflicht im Zusam­men­hang mit der Berich­ti­gung oder Löschung per­so­n­en­be­zo­gen­er Dat­en oder der Ein­schränkung der Ver­ar­beitung (Artikel 19 DSGVO)
• Recht auf Datenüber­trag­barkeit (Artikel 20 DSGVO)
• Wider­spruch­srecht (Artikel 21 DSGVO)
• Recht, nicht ein­er auss­chließlich auf ein­er automa­tisierten Ver­ar­beitung — ein­schließlich Pro­fil­ing — beruhen­den Entschei­dung unter­wor­fen zu wer­den (Artikel 22 DSGVO)

Wenn Sie glauben, dass die Ver­ar­beitung Ihrer Dat­en gegen das Daten­schutzrecht ver­stößt oder Ihre daten­schutzrechtlichen Ansprüche son­st in ein­er Weise ver­let­zt wor­den sind, kön­nen Sie sich an die Bun­des­beauf­tragte für den Daten­schutz und die Infor­ma­tions­frei­heit (BfDI) wenden.

Auswer­tung des Besucherverhaltens

In der fol­gen­den Daten­schutzerk­lärung informieren wir Sie darüber, ob und wie wir Dat­en Ihres Besuchs dieser Web­site auswerten. Die Auswer­tung der gesam­melten Dat­en erfol­gt in der Regel anonym und wir kön­nen von Ihrem Ver­hal­ten auf dieser Web­site nicht auf Ihre Per­son schließen.

Mehr über Möglichkeit­en dieser Auswer­tung der Besuchs­dat­en zu wider­sprechen erfahren Sie in der fol­gen­den Datenschutzerklärung.

TLS-Ver­schlüs­selung mit https

Wir ver­wen­den https um Dat­en abhör­sich­er im Inter­net zu über­tra­gen (Daten­schutz durch Tech­nikgestal­tung Artikel 25 Absatz 1 DSGVO). Durch den Ein­satz von TLS (Trans­port Lay­er Secu­ri­ty), einem Ver­schlüs­selung­spro­tokoll zur sicheren Datenüber­tra­gung im Inter­net kön­nen wir den Schutz ver­traulich­er Dat­en sich­er­stellen. Sie erken­nen die Benutzung dieser Absicherung der Datenüber­tra­gung am kleinen Schloßsym­bol links oben im Brows­er und der Ver­wen­dung des Schemas https (anstatt http) als Teil unser­er Internetadresse.

Google Maps Datenschutzerklärung

Wir benützen auf unser­er Web­site Google Maps der Fir­ma Google Inc. (1600 Amphithe­atre Park­way Moun­tain View, CA 94043, USA). Mit Google Maps kön­nen wir Stan­dorte visuell bess­er darstellen und damit unser Ser­vice verbessern. Durch die Ver­wen­dung von Google Maps wer­den Dat­en an Google über­tra­gen und auf den Google-Servern gespe­ichert. Hier wollen wir nun genauer darauf einge­hen, was Google Maps ist, warum wir diesen Google-Dienst in Anspruch nehmen, welche Dat­en gespe­ichert wer­den und wie Sie dies unterbinden können.

Was ist Google Maps?

Google Maps ist ein Online-Kar­ten­di­enst der Fir­ma Google Inc. Mit Google Maps kön­nen Sie im Inter­net über einen PC oder über eine App genaue Stan­dorte von Städten, Sehenswürdigkeit­en, Unterkün­ften oder Unternehmen suchen. Wenn Unternehmen auf Google My Busi­ness vertreten sind, wer­den neben dem Stan­dort noch weit­ere Infor­ma­tio­nen über die Fir­ma angezeigt. Um  die Anfahrtsmöglichkeit anzuzeigen, kön­nen Karte­nauss­chnitte eines Stan­dorts per HTML-Code in eine Web­site einge­bun­den wer­den. Google Maps zeigt die Erdober­fläche als Straßenkarte oder als Luft- bzw. Satel­liten­bild an. Dank der Street View Bilder und den qual­i­ta­tiv hochw­er­ti­gen Satel­liten­bildern sind sehr genaue Darstel­lun­gen möglich.

Warum ver­wen­den wir Google Maps auf unser­er Website?

All unsere Bemühun­gen auf dieser Seite ver­fol­gen das Ziel, Ihnen eine nüt­zliche und sin­nvolle Zeit auf unser­er Web­site zu bieten. Durch die Ein­bindung von Google Maps kön­nen wir Ihnen die wichtig­sten Infor­ma­tio­nen zu diversen Stan­dorten liefern. Dank Google Maps sehen Sie auf einen Blick wo wir unseren Fir­men­sitz haben. Die Wegbeschrei­bung zeigt Ihnen immer den besten bzw. schnell­sten Weg zu uns. Sie kön­nen den Anfahrtsweg für Routen mit dem Auto, mit öffentlichen Verkehrsmit­teln, zu Fuß oder mit dem Fahrrad abrufen. Für uns ist die Bere­it­stel­lung von Google Maps Teil unseres Kundenservice.

Welche Dat­en wer­den von Google Maps gespeichert?

Damit Google Maps ihren Dienst voll­ständig anbi­eten kann, muss das Unternehmen Dat­en von Ihnen aufnehmen und spe­ich­ern. Dazu zählen unter anderem die eingegebe­nen Such­be­griffe, Ihre IP-Adresse und die Bre­it­en- bzw. Län­genko­or­di­nat­en. Benutzen Sie die Routen­plan­er-Funk­tion wird auch die eingegebene Star­tadresse gespe­ichert. Diese Daten­spe­icherung passiert allerd­ings auf den Web­seit­en von Google Maps. Wir kön­nen Sie darüber nur informieren, aber keinen Ein­fluss nehmen. Da wir Google Maps in unsere Web­site einge­bun­den haben, set­zt Google min­destens ein Cook­ie (Name: NID) in Ihrem Brows­er. Dieses Cook­ie spe­ichert Dat­en über Ihr Userver­hal­ten. Google nutzt diese Dat­en in erster Lin­ie, um eigene Dien­ste zu opti­mieren und indi­vidu­elle, per­son­al­isierte Wer­bung für Sie bereitzustellen.

Fol­gen­des Cook­ie wird auf­grund der Ein­bindung von Google Maps in Ihrem Brows­er gesetzt:

• Name: NID
• Ablaufzeit: nach 6 Monaten
• Ver­wen­dung: NID wird von Google ver­wen­det, um Wer­beanzeigen an Ihre Google-Suche anzu­passen. Mit Hil­fe des Cook­ies „erin­nert“ sich Google an Ihre am häu­fig­sten eingegebe­nen Suchan­fra­gen oder Ihre frühere Inter­ak­tion mit Anzeigen. So bekom­men Sie immer maßgeschnei­derte Wer­beanzeigen. Das Cook­ie enthält eine einzi­gar­tige ID, die Google benutzt, per­sön­liche Ein­stel­lun­gen des Users für Wer­bezwecke zu sammeln.
• Beispiel­w­ert: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ311138874

Anmerkung: Wir kön­nen bei den Angaben der gespe­icherten Dat­en keine Voll­ständigkeit gewährleis­ten. Speziell bei der Ver­wen­dung von Cook­ies sind Verän­derun­gen bei Google nie auszuschließen. Um das Cook­ie NID zu iden­ti­fizieren, wurde eine eigene Test­seite angelegt, wo auss­chließlich Google Maps einge­bun­den war.

Wie lange und wo wer­den die Dat­en gespeichert?

Die Google-Serv­er ste­hen in Rechen­zen­tren auf der ganzen Welt. Die meis­ten Serv­er befind­en sich allerd­ings in Ameri­ka. Aus diesem Grund wer­den Ihre Dat­en auch ver­mehrt in den USA gespe­ichert. Hier kön­nen Sie genau nach­le­sen wo sich die Google-Rechen­zen­tren befind­en: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Die Dat­en verteilt Google auf ver­schiede­nen Daten­trägern. Dadurch sind die Dat­en schneller abruf­bar und wer­den vor etwaigen Manip­u­la­tionsver­suchen bess­er geschützt. Jedes Rechen­zen­trum hat auch spezielle Not­fall­pro­gramme. Wenn es zum Beispiel Prob­leme bei der Google-Hard­ware gibt oder eine Naturkatas­tro­phe die Serv­er beein­trächtigt, bleiben die Dat­en mit hoher Wahrschein­lich den­noch geschützt.

Manche Dat­en spe­ichert Google für einen fest­gelegten Zeitraum. Bei anderen Dat­en bietet Google lediglich die Möglichkeit, diese manuell zu löschen. Weit­ers anonymisiert das Unternehmen auch Infor­ma­tio­nen (wie zum Beispiel Werbe­dat­en) in Server­pro­tokollen, indem sie einen Teil der IP-Adresse und Cook­ie-Infor­ma­tio­nen nach 9 bzw.18 Monat­en löschen.

Wie kann ich meine Dat­en löschen bzw. die Daten­spe­icherung verhindern?

Mit der 2019 einge­führten automa­tis­chen Lösch­funk­tion von Stan­dort- und Aktiv­itäts­dat­en wer­den Infor­ma­tio­nen zur Stan­dortbes­tim­mung und Web-/App-Aktiv­ität – abhängig von Ihrer Entschei­dung – entwed­er 3 oder 18 Monate gespe­ichert und dann gelöscht. Zudem kann man diese Dat­en über das Google-Kon­to auch jed­erzeit manuell aus dem Ver­lauf löschen. Wenn Sie Ihre Stan­dorter­fas­sung voll­ständig ver­hin­dern wollen, müssen Sie im Google-Kon­to die Rubrik „Web- und App-Aktiv­ität“ pausieren. Klick­en Sie „Dat­en und Per­son­al­isierung“ und dann auf die Option „Aktiv­ität­se­in­stel­lung“. Hier kön­nen Sie die Aktiv­itäten ein- bzw. ausschalten.

In Ihrem Brows­er kön­nen Sie weit­ers auch einzelne Cook­ies deak­tivieren, löschen oder ver­wal­ten. Je nach dem welchen Brows­er Sie ver­wen­den, funk­tion­iert dies auf unter­schiedliche Art und Weise. Die fol­gen­den Anleitun­gen zeigen, wie Sie Cook­ies in Ihrem Brows­er verwalten:

Chrome: Cook­ies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten

Safari: Ver­wal­ten von Cook­ies und Web­site­dat­en mit Safari

Fire­fox: Cook­ies löschen, um Dat­en zu ent­fer­nen, die Web­sites auf Ihrem Com­put­er abgelegt haben

Inter­net Explor­er: Löschen und Ver­wal­ten von Cookies

Microsoft Edge: Löschen und Ver­wal­ten von Cookies

Falls Sie grund­sät­zlich keine Cook­ies haben wollen, kön­nen Sie Ihren Brows­er so ein­richt­en, dass er Sie immer informiert, wenn ein Cook­ie geset­zt wer­den soll. So kön­nen Sie bei jedem einzel­nen Cook­ie entschei­den, ob Sie es erlauben oder nicht.

Google ist aktiv­er Teil­nehmer beim EU‑U.S. Pri­va­cy Shield Frame­work, wodurch der kor­rek­te und sichere Daten­trans­fer per­sön­lich­er Dat­en geregelt wird. Mehr Infor­ma­tio­nen dazu find­en Sie auf https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI. Wenn Sie mehr über die Daten­ver­ar­beitung von Google erfahren wollen, empfehlen wir Ihnen die hau­seigene Daten­schutzerk­lärung des Unternehmens unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Fonts Datenschutzerklärung

Wir ver­wen­den Google Fonts der Fir­ma Google Inc. (1600 Amphithe­atre Park­way Moun­tain View, CA 94043, USA) auf unser­er Webseite.

Für die Ver­wen­dung von Google-Schrif­tarten müssen Sie sich nicht anmelden bzw. ein Pass­wort hin­ter­legen. Weit­ers wer­den auch keine Cook­ies in Ihrem Brows­er gespe­ichert. Die Dateien (CSS, Schriftarten/Fonts) wer­den über die Google-Domains fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com ange­fordert. Laut Google sind die Anfra­gen nach CSS und Schriften vol­lkom­men getren­nt von allen anderen Google-Dien­sten. Wenn Sie ein Google-Kon­to haben, brauchen Sie keine Sorge haben, dass Ihre Google-Kon­to­dat­en, während der Ver­wen­dung von Google Fonts, an Google über­mit­telt wer­den. Google erfasst die Nutzung von CSS (Cas­cad­ing Style Sheets) und der ver­wen­de­ten Schrif­tarten und spe­ichert diese Dat­en sich­er. Wie die Daten­spe­icherung genau aussieht, wer­den wir uns noch im Detail ansehen.

Was sind Google Fonts?

Google Fonts (früher Google Web Fonts) ist ein inter­ak­tives Verze­ich­nis mit mehr als 800 Schrif­tarten, die die Google LLC zur freien Ver­wen­dung bereitstellt.

Viele dieser Schrif­tarten sind unter der SIL Open Font License veröf­fentlicht, während andere unter der Apache-Lizenz veröf­fentlicht wur­den. Bei­des sind freie Soft­ware-Lizen­zen. Somit kön­nen wir sie frei ver­wen­den, ohne dafür Lizen­zge­bühren zu zahlen.

Warum ver­wen­den wir Google Fonts auf unser­er Webseite?

Mit Google Fonts kön­nen wir auf der eige­nen Web­seite Schriften nutzen, und müssen sie nicht auf unserem eige­nen Serv­er hochladen. Google Fonts ist ein wichtiger Baustein, um die Qual­ität unser­er Web­seite hoch zu hal­ten. Alle Google-Schriften sind automa­tisch für das Web opti­miert und dies spart Daten­vol­u­men und ist speziell für die Ver­wen­dung bei mobilen Endgeräten ein großer Vorteil. Wenn Sie unsere Seite besuchen, sorgt die niedrige Dateigröße für eine schnelle Ladezeit. Des Weit­eren sind Google Fonts soge­nan­nte sichere Web Fonts. Unter­schiedliche Bildsyn­these-Sys­teme (Ren­der­ing) in ver­schiede­nen Browsern, Betrieb­ssys­te­men und mobilen Endgeräten kön­nen zu Fehlern führen. Solche Fehler kön­nen teil­weise Texte bzw. ganze Web­seit­en optisch verz­er­ren. Dank des schnellen Con­tent Deliv­ery Net­work (CDN) gibt es mit Google Fonts keine plat­tfor­müber­greifend­en Prob­leme. Google Fonts unter­stützt alle gängi­gen Brows­er ( Google Chrome, Mozil­la Fire­fox, Apple Safari, Opera)  und funk­tion­iert zuver­läs­sig auf den meis­ten mod­er­nen mobilen Betrieb­ssys­te­men, ein­schließlich Android 2.2+ und iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod).

Wir ver­wen­den die Google Fonts also, damit wir unser gesamtes Online-Ser­vice so schön und ein­heitlich wie möglich darstellen kön­nen. Nach dem Art. 6 Abs. 1 f lit. F DSGVO stellt das bere­its ein „berechtigtes Inter­esse“ an der Ver­ar­beitung von per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en dar. Unter „berechtigtem Inter­esse“ ver­ste­ht man in diesem Fall sowohl rechtliche als auch wirtschaftliche oder ideelle Inter­essen, die vom Rechtssys­tem anerkan­nt werden.

Welche Dat­en wer­den von Google gespeichert?

Wenn Sie unsere Web­seite besuchen, wer­den die Schriften über einen Google-Serv­er nachge­laden. Durch diesen exter­nen Aufruf wer­den Dat­en an die Google-Serv­er über­mit­telt. So erken­nt Google auch, dass Sie bzw. Ihre IP-Adresse unsere Web­seite besucht. Die Google Fonts API wurde entwick­elt, um die Erfas­sung, Spe­icherung und Ver­wen­dung von End­nutzer­dat­en auf das zu reduzieren, was für eine effiziente Bere­it­stel­lung von Schriften nötig ist. API ste­ht übri­gens für „Appli­ca­tion Pro­gram­ming Inter­face“ und dient unter anderem als Datenüber­mit­tler im Softwarebereich.

Google Fonts spe­ichert CSS- und Font-Anfra­gen sich­er bei Google und ist somit geschützt. Durch die gesam­melten Nutzungszahlen kann Google die Beliebtheit der Schriften fest­stellen. Die Ergeb­nisse veröf­fentlicht Google auf inter­nen Analy­se­seit­en, wie beispiel­sweise Google Ana­lyt­ics. Zudem ver­wen­det Google auch Dat­en des eige­nen Web-Crawlers, um festzustellen, welche Web­seit­en Google-Schriften ver­wen­den. Diese Dat­en wer­den in der Big­Query-Daten­bank von Google Fonts veröf­fentlicht. Big­Query ist ein Web­ser­vice von Google für Unternehmen, die große Daten­men­gen bewe­gen und analysieren wollen.

Zu bedenken gilt allerd­ings noch, dass durch jede Google Font Anfrage auch Infor­ma­tio­nen wie IP-Adresse, Sprache­in­stel­lun­gen, Bild­schir­mau­flö­sung des Browsers, Ver­sion des Browsers und Name des Browsers automa­tisch an die Google-Serv­er über­tra­gen wer­den. Ob diese Dat­en auch gespe­ichert wer­den, ist nicht klar fest­stell­bar bzw. wird von Google nicht ein­deutig kommuniziert.

Wie lange und wo wer­den die Dat­en gespeichert?

Anfra­gen für CSS-Assets spe­ichert Google einen Tag lang auf Ihren Servern, die haupt­säch­lich außer­halb der EU ange­siedelt sind. Das ermöglicht uns, mith­il­fe eines Google-Stylesheets die Schrif­tarten zu nutzen. Ein Stylesheet ist eine For­matvor­lage, über die man ein­fach und schnell z.B. das Design bzw. die Schrif­tart ein­er Web­seite ändern kann.

Die Font-Dateien wer­den bei Google ein Jahr gespe­ichert. Google ver­fol­gt damit das Ziel, die Ladezeit von Web­seit­en grund­sät­zlich zu verbessern. Wenn Mil­lio­nen von Web­seit­en auf die gle­ichen Schriften ver­weisen, wer­den sie nach dem ersten Besuch zwis­chenge­spe­ichert und erscheinen sofort auf allen anderen später besucht­en Web­seit­en wieder. Manch­mal aktu­al­isiert Google Schrift­dateien, um die Dateigröße zu reduzieren, die Abdeck­ung von Sprache zu erhöhen und das Design zu verbessern.

Wie kann ich meine Dat­en löschen bzw. die Daten­spe­icherung verhindern?

Jene Dat­en, die Google für einen Tag bzw. ein Jahr spe­ichert kön­nen nicht ein­fach gelöscht wer­den. Die Dat­en wer­den beim Seit­e­naufruf automa­tisch an Google über­mit­telt. Um diese Dat­en vorzeit­ig löschen zu kön­nen, müssen Sie den Google-Sup­port auf https://support.google.com/?hl=de&tid=311138874 kon­tak­tieren. Daten­spe­icherung ver­hin­dern Sie in diesem Fall nur, wenn Sie unsere Seite nicht besuchen.

Anders als andere Web-Schriften erlaubt uns Google uneingeschränk­ten Zugriff auf alle Schrif­tarten. Wir kön­nen also unlim­i­tiert auf ein Meer an Schrif­tarten zugreifen und so das Opti­mum für unsere Web­seite raus­holen. Mehr zu Google Fonts und weit­eren Fra­gen find­en Sie auf https://developers.google.com/fonts/faq?tid=311138874. Dort geht zwar Google auf daten­schutzrel­e­vante Angele­gen­heit­en ein, doch wirk­lich detail­lierte Infor­ma­tio­nen über Daten­spe­icherung sind nicht enthal­ten. Es ist rel­a­tiv schwierig (beina­he unmöglich), von Google wirk­lich präzise Infor­ma­tio­nen über gespe­icherten Dat­en zu bekommen.

Welche Dat­en grund­sät­zlich von Google erfasst wer­den und wofür diese Dat­en ver­wen­det wer­den, kön­nen Sie auch auf https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ nachlesen.

Google Fonts Lokal Datenschutzerklärung

Wir ver­wen­den Google Fonts der Fir­ma Google Inc. (1600 Amphithe­atre Park­way Moun­tain View, CA 94043, USA) auf unser­er Web­seite. Wir haben die Google-Schrif­tarten lokal, d.h. auf unserem Web­serv­er – nicht auf den Servern von Google – einge­bun­den. Dadurch gibt es keine Verbindung zu Serv­er von Google und somit auch keine Datenüber­tra­gung bzw. Speicherung.

Was sind Google Fonts?

Google Fonts (früher Google Web Fonts) ist ein inter­ak­tives Verze­ich­nis mit mehr als 800 Schrif­tarten, die die Google LLC zur freien Ver­wen­dung bere­it­stellt. Mit Google Fonts kön­nte man die Schriften nutzen, ohne sie auf den eige­nen Serv­er hochzu­laden. Doch um dies­bezüglich jede Infor­ma­tion­süber­tra­gung zum Google-Serv­er zu unterbinden, haben wir die Schrif­tarten auf unseren Serv­er herun­terge­laden. Auf diese Weise han­deln wir daten­schutzkon­form und senden keine Dat­en an Google Fonts weiter.

Anders als andere Web-Schriften erlaubt uns Google uneingeschränk­ten Zugriff auf alle Schrif­tarten. Wir kön­nen also unlim­i­tiert auf ein Meer an Schrif­tarten zugreifen und so das Opti­mum für unsere Web­seite raus­holen. Mehr zu Google Fonts und weit­eren Fra­gen find­en Sie auf https://developers.google.com/fonts/faq?tid=311138874.

Google Ana­lyt­ics Datenschutzerklärung

Wir ver­wen­den auf unser­er Web­site das Analyse-Track­ing Tool Google Ana­lyt­ics (GA) des amerikanis­chen Unternehmens Google LLC (1600 Amphithe­atre Park­way Moun­tain View, CA 94043, USA). Google Ana­lyt­ics sam­melt Dat­en über Ihre Hand­lun­gen auf unser­er Web­site. Wenn Sie beispiel­sweise einen Link anklick­en, wird diese Aktion in einem Cook­ie gespe­ichert und an Google Ana­lyt­ics ver­sandt. Mith­il­fe der Berichte, die wir von Google Ana­lyt­ics erhal­ten, kön­nen wir unsere Web­site und unser Ser­vice bess­er an Ihre Wün­sche anpassen. Im Fol­gen­den gehen wir näher auf das Track­ing Tool ein und informieren Sie vor allem darüber, welche Dat­en gespe­ichert wer­den und wie Sie das ver­hin­dern können.

Was ist Google Analytics?

Google Ana­lyt­ics ist ein Track­ing­tool, das der Daten­verkehrs­analyse unser­er Web­site dient. Damit Google Ana­lyt­ics funk­tion­iert, wird ein Track­ing-Code in den Code unser­er Web­site einge­baut. Wenn Sie unsere Web­site besuchen, zeich­net dieser Code ver­schiedene Hand­lun­gen auf, die Sie auf unser­er Web­site aus­führen. Sobald Sie unsere Web­site ver­lassen, wer­den diese Dat­en an die Google-Ana­lyt­ics-Serv­er gesendet und dort gespeichert.

Google ver­ar­beit­et die Dat­en und wir bekom­men Berichte über Ihr Userver­hal­ten. Dabei kann es sich unter anderem um fol­gende Berichte handeln:

• Ziel­grup­pen­berichte: Über Ziel­grup­pen­berichte ler­nen wir unsere User bess­er ken­nen und wis­sen genauer, wer sich für unser Ser­vice interessiert.
• Anzeige­berichte: Durch Anzeige­berichte kön­nen wir unsere Onlinewer­bung leichter analysieren und verbessern.
• Akqui­si­tions­berichte: Akqui­si­tions­berichte geben uns hil­fre­iche Infor­ma­tio­nen darüber, wie wir mehr Men­schen für unser Ser­vice begeis­tern können.
• Ver­hal­tens­berichte: Hier erfahren wir, wie Sie mit unser­er Web­site inter­agieren. Wir kön­nen nachvol­lziehen welchen Weg Sie auf unser­er Seite zurück­le­gen und welche Links Sie anklicken.
• Con­ver­sions­berichte: Con­ver­sion nen­nt man einen Vor­gang, bei dem Sie auf­grund ein­er Mar­ket­ing-Botschaft eine gewün­schte Hand­lung aus­führen. Zum Beispiel, wenn Sie von einem reinen Web­sitebe­such­er zu einem Käufer oder Newslet­ter-Abon­nent wer­den. Mith­il­fe dieser Berichte erfahren wir mehr darüber, wie unsere Mar­ket­ing-Maß­nah­men bei Ihnen ankom­men. So wollen wir unsere Con­ver­sion­rate steigern.
• Echtzeit­berichte: Hier erfahren wir immer sofort, was ger­ade auf unser­er Web­site passiert. Zum Beispiel sehen wir wie viele User ger­ade diesen Text lesen.

Warum ver­wen­den wir Google Ana­lyt­ics auf unser­er Webseite?

Unser Ziel mit dieser Web­site ist klar: Wir wollen Ihnen das best­mögliche Ser­vice bieten. Die Sta­tis­tiken und Dat­en von Google Ana­lyt­ics helfen uns dieses Ziel zu erreichen.

Die sta­tis­tisch aus­gew­erteten Dat­en zeigen uns ein klares Bild von den Stärken und Schwächen unser­er Web­site. Ein­er­seits kön­nen wir unsere Seite so opti­mieren, dass sie von inter­essierten Men­schen auf Google leichter gefun­den wird. Ander­er­seits helfen uns die Dat­en, Sie als Besuch­er bess­er zu ver­ste­hen. Wir wis­sen somit sehr genau, was wir an unser­er Web­site verbessern müssen, um Ihnen das best­mögliche Ser­vice zu bieten. Die Dat­en dienen uns auch, unsere Werbe- und Mar­ket­ing-Maß­nah­men indi­vidu­eller und kostengün­stiger durchzuführen. Schließlich macht es nur Sinn, unsere Pro­duk­te und Dien­stleis­tun­gen Men­schen zu zeigen, die sich dafür interessieren.

Welche Dat­en wer­den von Google Ana­lyt­ics gespeichert?

Google Ana­lyt­ics erstellt mith­il­fe eines Track­ing-Codes eine zufäl­lige, ein­deutige ID, die mit Ihrem Brows­er-Cook­ie ver­bun­den ist. So erken­nt Sie Google Ana­lyt­ics als neuen User. Wenn Sie das näch­ste Mal unsere Seite besuchen, wer­den Sie als „wiederkehren­der“ User erkan­nt. Alle gesam­melten Dat­en wer­den gemein­sam mit dieser User-ID gespe­ichert. So ist es über­haupt erst möglich pseu­do­nyme User­pro­file auszuwerten.

Durch Kennze­ich­nun­gen wie Cook­ies und App-Instanz-IDs wer­den Ihre Inter­ak­tio­nen auf unser­er Web­site gemessen. Inter­ak­tio­nen sind alle Arten von Hand­lun­gen, die Sie auf unser­er Web­site aus­führen. Wenn Sie auch andere Google-Sys­teme (wie z.B. ein Google-Kon­to) nützen, kön­nen über Google Ana­lyt­ics gener­ierte Dat­en mit Drit­tan­bi­eter-Cook­ies verknüpft wer­den. Google gibt keine Google Ana­lyt­ics-Dat­en weit­er, außer wir als Web­site­be­treiber genehmi­gen das. Zu Aus­nah­men kann es kom­men, wenn es geset­zlich erforder­lich ist.

Fol­gende Cook­ies wer­den von Google Ana­lyt­ics verwendet:

Name: _ga
Wert:2.1326744211.152311138874–5
Ver­wen­dungszweck: Stan­dard­mäßig ver­wen­det analytics.js das Cook­ie _ga, um die User-ID zu spe­ich­ern. Grund­sät­zlich dient es zur Unter­schei­dung der Web­seit­enbe­such­er.
Ablauf­da­tum: nach 2 Jahre

Name: _gid
Wert:2.1687193234.152311138874–1
Ver­wen­dungszweck: Das Cook­ie dient auch zur Unter­schei­dung der Web­seit­enbe­such­er
Ablauf­da­tum: nach 24 Stunden

Name: _gat_gtag_UA_<property-id>
Wert: 1
Ver­wen­dungszweck: Wird zum Senken der Anforderungsrate ver­wen­det. Wenn Google Ana­lyt­ics über den Google Tag Man­ag­er bere­it­gestellt wird, erhält dieser Cook­ie den Namen _dc_gtm_ <prop­er­ty-id>.
Ablauf­da­tum: nach 1 Minute

Name: AMP_TOKEN
Wert: keine Angaben
Ver­wen­dungszweck: Das Cook­ie hat einen Token, mit dem eine User ID vom AMP-Client-ID-Dienst abgerufen wer­den kann. Andere mögliche Werte weisen auf eine Abmel­dung, eine Anfrage oder einen Fehler hin.
Ablauf­da­tum: nach 30 Sekun­den bis zu einem Jahr

Name: __utma
Wert:1564498958.1564498958.1564498958.1
Ver­wen­dungszweck: Mit diesem Cook­ie kann man Ihr Ver­hal­ten auf der Web­site ver­fol­gen und sie Leis­tung messen. Das Cook­ie wird jedes Mal aktu­al­isiert, wenn Infor­ma­tio­nen an Google Ana­lyt­ics gesendet wer­den.
Ablauf­da­tum: nach 2 Jahre

Name: __utmt
Wert: 1
Ver­wen­dungszweck: Das Cook­ie wird wie _gat_gtag_UA_<property-id> zum Drosseln der Anforderungsrate ver­wen­det.
Ablauf­da­tum: nach 10 Minuten

Name: __utmb
Wert:3.10.1564498958
Ver­wen­dungszweck: Dieses Cook­ie wird ver­wen­det, um neue Sitzun­gen zu bes­tim­men. Es wird jedes Mal aktu­al­isiert, wenn neue Dat­en bzw. Infos an Google Ana­lyt­ics gesendet wer­den.
Ablauf­da­tum: nach 30 Minuten

Name: __utmc
Wert: 167421564
Ver­wen­dungszweck: Dieses Cook­ie wird ver­wen­det, um neue Sitzun­gen für wiederkehrende Besuch­er festzule­gen. Dabei han­delt es sich um ein Ses­sion-Cook­ie und wird nur solange gespe­ichert, bis Sie den Brows­er wieder schließen.
Ablauf­da­tum: Nach Schließung des Browsers

Name: __utmz
Wert: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Ver­wen­dungszweck: Das Cook­ie wird ver­wen­det, um die Quelle des Besucher­aufkom­mens auf unser­er Web­site zu iden­ti­fizieren. Das heißt, das Cook­ie spe­ichert, von wo Sie auf unsere Web­site gekom­men sind. Das kann eine andere Seite bzw. eine Werbeschal­tung gewe­sen sein.
Ablauf­da­tum: nach 6 Monate

Name: __utmv
Wert: keine Angabe
Ver­wen­dungszweck: Das Cook­ie wird ver­wen­det, um benutzerdefinierte User­dat­en zu spe­ich­ern. Es wird immer aktu­al­isiert, wenn Infor­ma­tio­nen an Google Ana­lyt­ics gesendet wer­den.
Ablauf­da­tum: nach 2 Jahre

Anmerkung: Diese Aufzäh­lung kann keinen Anspruch auf Voll­ständigkeit erheben, da Google die Wahl ihrer Cook­ies immer wieder auch verändert.

Hier zeigen wir Ihnen einen Überblick über die wichtig­sten Dat­en, die mit Google Ana­lyt­ics erhoben werden:

Heatmaps: Google legt soge­nan­nte Heatmaps an. Über Heatmaps sieht man genau jene Bere­iche, die Sie anklick­en. So bekom­men wir Infor­ma­tio­nen, wo Sie auf unser­er Seite „unter­wegs“ sind.

Sitzungs­dauer: Als Sitzungs­dauer beze­ich­net Google die Zeit, die Sie auf unser­er Seite ver­brin­gen, ohne die Seite zu ver­lassen. Wenn Sie 20 Minuten inak­tiv waren, endet die Sitzung automatisch.

Absprun­grate (engl. Bounc­er­ate): Von einem Absprung ist die Rede, wenn Sie auf unser­er Web­site nur eine Seite anse­hen und dann unsere Web­site wieder verlassen.

Kon­to­er­stel­lung: Wenn Sie auf unser­er Web­site ein Kon­to erstellen bzw. eine Bestel­lung machen, erhebt Google Ana­lyt­ics diese Daten.

IP-Adresse: Die IP-Adresse wird nur in gekürzter Form dargestellt, damit keine ein­deutige Zuord­nung möglich ist.

Stan­dort: Über die IP-Adresse kann das Land und Ihr unge­fährer Stan­dort bes­timmt wer­den. Diesen Vor­gang beze­ich­net man auch als IP- Standortbestimmung.

Tech­nis­che Infor­ma­tio­nen: Zu den tech­nis­chen Infor­ma­tio­nen zählen unter anderem Ihr Browser­typ, Ihr Inter­ne­tan­bi­eter oder Ihre Bildschirmauflösung.

Herkun­ft­squelle: Google Ana­lyt­ics beziehungsweise uns inter­essiert natür­lich auch über welche Web­site oder welche Wer­bung Sie auf unsere Seite gekom­men sind.

Weit­ere Dat­en sind Kon­tak­t­dat­en, etwaige Bew­er­tun­gen, das Abspie­len von Medi­en (z.B., wenn Sie ein Video über unsere Seite abspie­len), das Teilen von Inhal­ten über Social Media oder das Hinzufü­gen zu Ihren Favoriten. Die Aufzäh­lung hat keinen Voll­ständigkeit­sanspruch und dient nur zu ein­er all­ge­meinen Ori­en­tierung der Daten­spe­icherung durch Google Analytics.

Wie lange und wo wer­den die Dat­en gespeichert?

Google hat Ihre Serv­er auf der ganzen Welt verteilt. Die meis­ten Serv­er befind­en sich in Ameri­ka und fol­glich wer­den Ihr Dat­en meist auf amerikanis­chen Servern gespe­ichert. Hier kön­nen Sie genau nach­le­sen wo sich die Google-Rechen­zen­tren befind­en: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Ihre Dat­en wer­den auf ver­schiede­nen physis­chen Daten­trägern verteilt. Das hat den Vorteil, dass die Dat­en schneller abruf­bar sind und vor Manip­u­la­tion bess­er geschützt sind. In jedem Google-Rechen­zen­trum gibt es entsprechende Not­fall­pro­gramme für Ihre Dat­en. Wenn beispiel­sweise die Hard­ware bei Google aus­fällt oder Naturkatas­tro­phen Serv­er lahm­le­gen, bleibt das Risiko ein­er Dien­stun­ter­brechung bei Google den­noch gering.

Stan­dar­d­isiert ist bei Google Ana­lyt­ics eine Auf­be­wahrungs­dauer Ihrer User­dat­en von 26 Monat­en eingestellt. Dann wer­den Ihre User­dat­en gelöscht. Allerd­ings haben wir die Möglichkeit, die Auf­be­wahrungs­dauer von Nutz­dat­en selb­st zu wählen. Dafür ste­hen uns fünf Vari­anten zur Verfügung:

• Löschung nach 14 Monaten
• Löschung nach 26 Monaten
• Löschung nach 38 Monaten
• Löschung nach 50 Monaten
• Keine automa­tis­che Löschung

Wenn der fest­gelegte Zeitraum abge­laufen ist, wer­den ein­mal im Monat die Dat­en gelöscht. Diese Auf­be­wahrungs­dauer gilt für Ihre Dat­en, die mit Cook­ies, User­erken­nung und Werbe-IDs (z.B. Cook­ies der Dou­bleClick-Domain) verknüpft sind. Berichtergeb­nisse basieren auf aggregierten Dat­en und wer­den unab­hängig von Nutzer­dat­en gespe­ichert. Aggregierte Dat­en sind eine Zusam­men­schmelzung von Einzel­dat­en zu ein­er größeren Einheit.

Wie kann ich meine Dat­en löschen bzw. die Daten­spe­icherung verhindern?

Nach dem Daten­schutzrecht der Europäis­chen Union haben Sie das Recht, Auskun­ft über Ihre Dat­en zu erhal­ten, sie zu aktu­al­isieren, zu löschen oder einzuschränken. Mith­il­fe des Brows­er-Add-ons zur Deak­tivierung von Google Ana­lyt­ics-JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js) ver­hin­dern Sie, dass Google Ana­lyt­ics Ihre Dat­en ver­wen­det. Das Brows­er-Add-on kön­nen Sie unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de run­ter­laden und instal­lieren. Beacht­en Sie bitte, dass durch dieses Add-on nur die Daten­er­he­bung durch Google Ana­lyt­ics deak­tiviert wird.

Falls Sie grund­sät­zlich Cook­ies (unab­hängig von Google Ana­lyt­ics) deak­tivieren, löschen oder ver­wal­ten wollen, gibt es für jeden Brows­er eine eigene Anleitung:

Chrome: Cook­ies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten

Safari: Ver­wal­ten von Cook­ies und Web­site­dat­en mit Safari

Fire­fox: Cook­ies löschen, um Dat­en zu ent­fer­nen, die Web­sites auf Ihrem Com­put­er abgelegt haben

Inter­net Explor­er: Löschen und Ver­wal­ten von Cookies

Microsoft Edge: Löschen und Ver­wal­ten von Cookies

Google Ana­lyt­ics ist aktiv­er Teil­nehmer beim EU‑U.S. Pri­va­cy Shield Frame­work, wodurch der kor­rek­te und sichere Daten­trans­fer per­sön­lich­er Dat­en geregelt wird. Mehr Infor­ma­tio­nen dazu find­en Sie auf https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=311138874. Wir hof­fen wir kon­nten Ihnen die wichtig­sten Infor­ma­tio­nen rund um die Daten­ver­ar­beitung von Google Ana­lyt­ics näher­brin­gen. Wenn Sie mehr über den Track­ing-Dienst erfahren wollen, empfehlen wir diese bei­den Links: http://www.google.com/analytics/terms/de.html und https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google Ana­lyt­ics IP-Anonymisierung

Wir haben auf dieser Web­seite die IP-Adressen-Anonymisierung von Google Ana­lyt­ics imple­men­tiert. Diese Funk­tion wurde von Google entwick­elt, damit diese Web­seite die gel­tenden Daten­schutzbes­tim­mungen und Empfehlun­gen der lokalen Daten­schutzbe­hör­den ein­hal­ten kann, wenn diese eine Spe­icherung der voll­ständi­gen IP-Adresse unter­sagen. Die Anonymisierung bzw. Mask­ierung der IP find­et statt, sobald die IP-Adressen im Google Ana­lyt­ics-Daten­er­fas­sungsnet­zw­erk ein­tr­e­f­fen und bevor eine Spe­icherung oder Ver­ar­beitung der Dat­en stattfindet.

Mehr Infor­ma­tio­nen zur IP-Anonymisierung find­en Sie auf https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.

Google Ana­lyt­ics Berichte zu demografis­chen Merk­malen und Interessen

Wir haben in Google Ana­lyt­ics die Funk­tio­nen für Wer­be­berichte eingeschal­tet. Die Berichte zu demografis­chen Merk­malen und Inter­essen enthal­ten Angaben zu Alter, Geschlecht und Inter­essen. Damit kön­nen wir uns – ohne diese Dat­en einzel­nen Per­so­n­en zuord­nen zu kön­nen – ein besseres Bild von unseren Nutzern machen. Mehr über die Wer­be­funk­tio­nen erfahren Sie auf https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.

Sie kön­nen die Nutzung der Aktiv­itäten und Infor­ma­tio­nen Ihres Google Kon­tos unter “Ein­stel­lun­gen für Wer­bung” auf https://adssettings.google.com/authenticated per Check­box beenden.

Google Ana­lyt­ics Deaktivierungslink

Wenn Sie auf fol­gen­den Deak­tivierungslink klick­en, kön­nen Sie ver­hin­dern, dass Google weit­ere Besuche auf dieser Web­seite erfasst. Achtung: Das Löschen von Cook­ies, die Nutzung des Inkognito/Privatmodus ihres Browsers, oder die Nutzung eines anderen Browsers führt dazu, dass wieder Dat­en erhoben werden.

[google_analytics_optout]Google Ana­lyt­ics deaktivieren[/google_analytics_optout] Google Ana­lyt­ics Zusatz zur Datenverarbeitung

Wir haben mit Google einen Direk­tkun­den­ver­trag zur Ver­wen­dung von Google Ana­lyt­ics abgeschlossen, indem wir den “Zusatz zur Daten­ver­ar­beitung” in Google Ana­lyt­ics akzep­tiert haben.

Mehr über den Zusatz zur Daten­ver­ar­beitung für Google Ana­lyt­ics find­en Sie hier: https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=de&utm_id=ad

Google Ana­lyt­ics Google-Sig­nale Datenschutzerklärung

Wir haben in Google Ana­lyt­ics die Google-Sig­nale aktiviert. So wer­den die beste­hen­den Google-Ana­lyt­ics-Funk­tio­nen (Wer­be­berichte, Remar­ket­ing, gerätüber­greifende Berichte und Berichte zu Inter­essen und demografis­che Merk­male) aktu­al­isiert, um zusam­menge­fasste und anonymisierte Dat­en von Ihnen zu erhal­ten, sofern Sie per­son­al­isierte Anzeigen in Ihrem Google-Kon­to erlaubt haben.

Das beson­dere daran ist, dass es sich dabei um ein Cross-Device-Track­ing han­delt. Das heißt Ihre Dat­en kön­nen geräteüber­greifend analysiert wer­den. Durch die Aktivierung von Google-Sig­nale wer­den Dat­en erfasst und mit dem Google-Kon­to verknüpft. Google kann dadurch zum Beispiel erken­nen, wenn Sie auf unsere Web­seite über ein Smart­phone ein Pro­dukt anse­hen und erst später über einen Lap­top das Pro­dukt kaufen. Dank der Aktivierung von Google-Sig­nale kön­nen wir gerätüber­greifende Remar­ket­ing-Kam­pag­nen starten, die son­st in dieser Form nicht möglich wären. Remar­ket­ing bedeutet, dass wir Ihnen auch auf anderen Web­seit­en unser Ange­bot zeigen können.

In Google Ana­lyt­ics wer­den zudem durch die Google-Sig­nale weit­ere Besucher­dat­en wie Stan­dort, Suchver­lauf, YouTube-Ver­lauf und Dat­en über Ihre Hand­lun­gen auf unser­er Web­seite, erfasst. Wir erhal­ten dadurch von Google bessere Wer­be­berichte und nüt­zlichere Angaben zu Ihren Inter­essen und demografis­chen Merk­malen. Dazu gehören Ihr Alter, welche Sprache sie sprechen, wo Sie wohnen oder welchem Geschlecht Sie ange­hören. Weit­ers kom­men auch noch soziale Kri­te­rien wie Ihr Beruf, Ihr Fam­i­lien­stand oder Ihr Einkom­men hinzu. All diese Merk­mal helfen Google Ana­lyt­ics Per­so­n­en­grup­pen bzw. Ziel­grup­pen zu definieren.

Die Berichte helfen uns auch Ihr Ver­hal­ten, Ihre Wün­sche und Inter­essen bess­er ein­schätzen zu kön­nen. Dadurch kön­nen wir unsere Dien­stleis­tun­gen und Pro­duk­te für Sie opti­mieren und anpassen. Diese Dat­en laufen stan­dard­mäßig nach 26 Monat­en ab. Bitte beacht­en Sie, dass diese Daten­er­fas­sung nur erfol­gt, wenn Sie per­son­al­isierte Wer­bung in Ihrem Google-Kon­to zuge­lassen haben. Es han­delt sich dabei immer um zusam­menge­fasste und anonyme Dat­en und nie um Dat­en einzel­ner Per­so­n­en. In Ihrem Google-Kon­to kön­nen Sie diese Dat­en ver­wal­ten bzw. auch löschen.

Face­book-Pix­el Datenschutzerklärung

Wir ver­wen­den auf unser­er Web­seite das Face­book-Pix­el von Face­book. Dafür haben wir einen Code auf unser­er Web­seite imple­men­tiert. Der Face­book-Pix­el ist ein Auss­chnitt aus JavaScript-Code, der eine Ansamm­lung von Funk­tio­nen lädt, mit denen Face­book Ihre User­hand­lun­gen ver­fol­gen kann, sofern Sie über Face­book-Ads auf unsere Web­seite gekom­men sind. Wenn Sie beispiel­sweise ein Pro­dukt auf unser­er Web­seite erwer­ben, wird das Face­book-Pix­el aus­gelöst und spe­ichert Ihre Hand­lun­gen auf unser­er Web­seite in einem oder mehreren Cook­ies. Diese Cook­ies ermöglichen es Face­book Ihre User­dat­en (Kun­den­dat­en wie IP-Adresse, User-ID) mit den Dat­en Ihres Face­book-Kon­tos abzu­gle­ichen. Dann löscht Face­book diese Dat­en wieder. Die erhobe­nen Dat­en sind für uns anonym und nicht ein­se­hbar und wer­den nur im Rah­men von Wer­beanzeigen­schal­tun­gen nutzbar. Wenn Sie selb­st Face­book-User sind und angemeldet sind, wird der Besuch unser­er Web­seite automa­tisch Ihrem Face­book-Benutzerkon­to zugeordnet.

Wir wollen unsere Dien­stleis­tun­gen bzw. Pro­duk­te nur jenen Men­schen zeigen, die sich auch wirk­lich dafür inter­essieren. Mith­il­fe von Face­book-Pix­el kön­nen unsere Werbe­maß­nah­men bess­er auf Ihre Wün­sche und Inter­essen abges­timmt wer­den. So bekom­men Face­book-User (sofern sie per­son­al­isierte Wer­bung erlaubt haben) passende Wer­bung zu sehen. Weit­ers ver­wen­det Face­book die erhobe­nen Dat­en zu Analy­sezweck­en und eige­nen Werbeanzeigen.

Im Fol­gen­den zeigen wir Ihnen jene Cook­ies, die durch das Ein­binden von Face­book-Pix­el auf ein­er Test­seite geset­zt wur­den. Bitte beacht­en Sie, dass dies nur Beispiel-Cook­ies sind. Je nach Inter­ak­tion auf unser­er Web­seite wer­den unter­schiedliche Cook­ies gesetzt.

Name: _fbp
Wert: fb.1.1568287647279.257405483–6311138874‑7
Ver­wen­dungszweck: Dieses Cook­ie ver­wen­det Face­book, um Wer­be­pro­duk­te anzuzeigen.
Ablauf­da­tum: nach 3 Monaten

Name: fr
Wert: 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf…1.0.Bdeiuf.
Ver­wen­dungszweck: Dieses Cook­ie wird ver­wen­det, damit Face­book-Pix­el auch ordentlich funk­tion­iert.
Ablauf­da­tum: nach 3 Monaten

Name: comment_author_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062311138874‑3
Wert: Name des Autors
Ver­wen­dungszweck: Dieses Cook­ie spe­ichert den Text und den Namen eines Users, der beispiel­sweise einen Kom­men­tar hin­ter­lässt.
Ablauf­da­tum: nach 12 Monaten

Name: comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Wert: https%3A%2F%2Fwww.testseite…%2F (URL des Autors)
Ver­wen­dungszweck: Dieses Cook­ie spe­ichert die URL der Web­site, die der User in einem Textfeld auf unser­er Web­seite ein­gibt.
Ablauf­da­tum: nach 12 Monaten

Name: comment_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Wert: E‑Mail-Adresse des Autors
Ver­wen­dungszweck: Dieses Cook­ie spe­ichert die E‑Mail-Adresse des Users, sofern er sie auf der Web­site bekan­nt gegeben hat.
Ablauf­da­tum: nach 12 Monaten

Anmerkung: Die oben genan­nten Cook­ies beziehen sich auf ein indi­vidu­elles Userver­hal­ten. Speziell bei der Ver­wen­dung von Cook­ies sind Verän­derun­gen bei Face­book nie auszuschließen.

Sofern Sie bei Face­book angemeldet sind, kön­nen Sie Ihre Ein­stel­lun­gen für Wer­beanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen selb­st verän­dern. Falls Sie kein Face­book-User sind, kön­nen Sie auf http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ grund­sät­zlich Ihre nutzungs­basierte Online-Wer­bung ver­wal­ten. Dort haben Sie die Möglichkeit, Anbi­eter zu deak­tivieren bzw. zu aktivieren.

Wenn Sie mehr über den Daten­schutz von Face­book erfahren wollen, empfehlen wir Ihnen die eige­nen Daten­richtlin­ien des Unternehmens auf https://www.facebook.com/policy.php.

Face­book Automa­tis­ch­er erweit­ert­er Abgle­ich Datenschutzerklärung

Wir haben im Rah­men der Face­book-Pix­el-Funk­tion auch den automa­tis­chen erweit­erten Abgle­ich (engl. Auto­mat­ic Advanced Match­ing) aktiviert. Diese Funk­tion des Pix­els ermöglicht uns, gehashte E‑Mails, Namen, Geschlecht, Stadt, Bun­des­land, Postleitzahl und Geburts­da­tum oder Tele­fon­num­mer als zusät­zliche Infor­ma­tio­nen an Face­book zu senden, sofern Sie uns diese Dat­en zur Ver­fü­gung gestellt haben. Diese Aktivierung ermöglicht uns Wer­bekam­pag­nen auf Face­book noch genauer auf Men­schen, die sich für unsere Dien­stleis­tun­gen oder Pro­duk­te inter­essieren, anzupassen.

Google Tag Man­ag­er Datenschutzerklärung

Für unsere Web­seite ver­wen­den wir den Google Tag Man­ag­er des Unternehmens Google Inc. (1600 Amphithe­atre Park­way Moun­tain View, CA 94043, USA). Dieser Tag Man­ag­er ist eines von vie­len hil­fre­ichen Mar­ket­ing-Pro­duk­ten von Google. Über den Google Tag Man­ag­er kön­nen wir Code-Abschnitte von diversen Track­ing­tools, die wir auf unser­er Web­seite ver­wen­den, zen­tral ein­bauen und verwalten.

In dieser Daten­schutzerk­lärung wollen wir Ihnen genauer erk­lären was der Google Tag Man­ag­er macht, warum wir ihn ver­wen­den und in welch­er Form Dat­en ver­ar­beit­et werden.

Was ist der Google Tag Manager?

Der Google Tag Man­ag­er ist ein Organ­i­sa­tion­stool, mit dem wir Web­seit­en-Tags zen­tral und über eine Benutze­r­ober­fläche ein­binden und ver­wal­ten kön­nen. Als Tags beze­ich­net man kleine Code-Abschnitte, die beispiel­sweise Ihre Aktiv­itäten auf unser­er Web­seite aufze­ich­nen (track­en). Dafür wer­den JavaScript-Code-Abschnitte in den Quell­text unser­er Seite einge­set­zt. Die Tags stam­men oft von google-inter­nen Pro­duk­ten wie Google Ads oder Google Ana­lyt­ics, aber auch Tags von anderen Unternehmen kön­nen über den Man­ag­er einge­bun­den und ver­wal­tet wer­den. Solche Tags übernehmen unter­schiedliche Auf­gaben. Sie kön­nen Browser­dat­en sam­meln, Mar­ket­ing­tools mit Dat­en füt­tern, But­tons ein­binden, Cook­ies set­zen und auch Nutzer über mehrere Web­seit­en hin­weg verfolgen.

Warum ver­wen­den wir den Google Tag Man­ag­er für unser­er Webseite?

Wie sagt man so schön: Organ­i­sa­tion ist die halbe Miete! Und das bet­rifft natür­lich auch die Pflege unser­er Web­seite. Um unsere Web­seite für Sie und alle Men­schen, die sich für unsere Pro­duk­te und Dien­stleis­tun­gen inter­essieren, so gut wie möglich zu gestal­ten, brauchen wir diverse Track­ing­tools wie beispiel­sweise Google Ana­lyt­ics. Die erhobe­nen Dat­en dieser Tools zeigen uns, was Sie am meis­ten inter­essiert, wo wir unsere Leis­tun­gen verbessern kön­nen und welchen Men­schen wir unsere Ange­bote noch zeigen soll­ten. Und damit dieses Track­ing funk­tion­iert, müssen wir entsprechende JavaScript-Codes in unsere Web­seite ein­binden. Grund­sät­zlich kön­nten wir jeden Code-Abschnitt der einzel­nen Track­ing-Tools sep­a­rat in unseren Quell­text ein­bauen. Das erfordert allerd­ings rel­a­tiv viel Zeit und man ver­liert leicht den Überblick. Darum nützen wir den Google Tag Man­ag­er. Wir kön­nen die nöti­gen Skripte ein­fach ein­bauen und von einem Ort aus ver­wal­ten. Zudem bietet der Google Tag Man­ag­er eine leicht zu bedi­enende Benutze­r­ober­fläche und man benötigt keine Pro­gram­mierken­nt­nisse. So schaf­fen wir es, Ord­nung in unserem Tag-Dschun­gel zu halten.

Welche Dat­en wer­den vom Google Tag Man­ag­er gespeichert?

Der Tag Man­ag­er selb­st ist eine Domain, die keine Cook­ies set­zt und keine Dat­en spe­ichert. Er fungiert als bloßer „Ver­wal­ter“ der imple­men­tierten Tags. Die Dat­en erfassen die einzel­nen Tags der unter­schiedlichen Web-Analy­se­tools. Die Dat­en wer­den im Google Tag Man­ag­er qua­si zu den einzel­nen Track­ing-Tools durchgeschleust und nicht gespeichert.

Ganz anders sieht das allerd­ings mit den einge­bun­de­nen Tags der ver­schiede­nen Web-Analy­se­tools, wie zum Beispiel Google Ana­lyt­ics, aus. Je nach Analy­se­tool wer­den meist mit Hil­fe von Cook­ies ver­schiede­nen Dat­en über Ihr Web­ver­hal­ten gesam­melt, gespe­ichert und ver­ar­beit­et. Dafür lesen Sie bitte unsere Daten­schutz­texte zu den einzel­nen Analyse- und Track­ing­tools, die wir auf unser­er Web­seite verwenden.

In den Kon­toe­in­stel­lun­gen des Tag Man­agers haben wir Google erlaubt, dass Google anonymisierte Dat­en von uns erhält. Dabei han­delt es sich aber nur um die Ver­wen­dung und Nutzung unseres Tag Man­agers und nicht um Ihre Dat­en, die über die Code-Abschnitte gespe­ichert wer­den. Wir ermöglichen Google und anderen, aus­gewählte Dat­en in anonymisiert­er Form zu erhal­ten. Wir stim­men somit der anony­men Weit­er­gabe unseren Web­site-Dat­en zu. Welche zusam­menge­fassten und anony­men Dat­en genau weit­ergeleit­et wer­den, kon­nten wir – trotz langer Recherche – nicht in Erfahrung brin­gen. Auf jeden Fall löscht Google dabei alle Infos, die unsere Web­seite iden­ti­fizieren kön­nten. Google fasst die Dat­en mit Hun­derten anderen anony­men Web­seit­en-Dat­en zusam­men und erstellt, im Rah­men von Bench­mark­ing-Maß­nah­men, Usertrends. Bei Bench­mark­ing wer­den eigene Ergeb­nisse mit jenen der Mit­be­wer­ber ver­glichen. Auf Basis der erhobe­nen Infor­ma­tio­nen kön­nen Prozesse opti­miert werden.

Wie lange und wo wer­den die Dat­en gespeichert?

Wenn Google Dat­en spe­ichert, dann wer­den diese Dat­en auf den eige­nen Google-Servern gespe­ichert. Die Serv­er sind auf der ganzen Welt verteilt. Die meis­ten befind­en sich in Ameri­ka. Unter https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de kön­nen Sie genau nach­le­sen, wo sich die Google-Serv­er befinden.

Wie lange die einzel­nen Track­ing-Tools Dat­en von Ihnen spe­ich­ern, ent­nehmen Sie unseren indi­vidu­ellen Daten­schutz­tex­ten zu den einzel­nen Tools.

Wie kann ich meine Dat­en löschen bzw. die Daten­spe­icherung verhindern?

Der Google Tag Man­ag­er selb­st set­zt keine Cook­ies, son­dern ver­wal­tet Tags ver­schieden­er Track­ing-Web­seit­en. In unseren Daten­schutz­tex­ten zu den einzel­nen Track­ing-Tools, find­en Sie detail­lierte Infor­ma­tio­nen wie Sie Ihre Dat­en löschen bzw. ver­wal­ten können.

Google ist aktiv­er Teil­nehmer beim EU‑U.S. Pri­va­cy Shield Frame­work, wodurch der kor­rek­te und sichere Daten­trans­fer per­sön­lich­er Dat­en geregelt wird. Mehr Infor­ma­tio­nen dazu find­en Sie auf https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&tid=311138874. Wenn Sie mehr über den Google Tag Man­ag­er erfahren wollen, empfehlen wir Ihnen die FAQs unter https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html.

Hot­jar Datenschutzerklärung

Wir ver­wen­den auf unser­er Web­seite Hot­jar der Fir­ma Hot­jar Lim­it­ed (Lev­el 2, St Julian’s Busi­ness Cen­tre, 3, Elia Zam­mit Street, St Julian’s STJ 1000, Mal­ta), um Besucher­dat­en sta­tis­tisch auszuw­erten. Hot­jar ist ein Dienst, der das Ver­hal­ten und das Feed­back von Ihnen als Nutzer auf unser­er Web­seite durch eine Kom­bi­na­tion von Analyse- und Feed­back-Tools analysiert. Wir erhal­ten von Hot­jar Berichte und visuelle Darstel­lun­gen, die uns zeigen wo und wie Sie sich auf unser­er Seite “bewe­gen”. Per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en wer­den automa­tisch anonymisiert und erre­ichen niemals die Serv­er von Hot­jar. Das heißt Sie wer­den als Web­seit­en­be­nutzer nicht per­sön­lich iden­ti­fiziert und wir ler­nen den­noch vieles über Ihr Userverhalten.

Was ist Hotjar?

Wie im oberen Abschnitt bere­its erwäh­nt, hil­ft uns Hot­jar das Ver­hal­ten unser­er Seit­enbe­such­er zu analysieren. Zu diesen Tools, die Hot­jar anbi­etet,  gehören Heatmaps, Con­ver­sion Fun­nels, Vis­i­tor Record­ing, Incom­ing Feed­back, Feed­back Polls und Sur­veys (mehr Infor­ma­tio­nen darüber erhal­ten Sie unter https://www.hotjar.com/). Damit hil­ft uns Hot­jar, Ihnen eine bessere Nutzer­erfahrung und ein besseres Ser­vice anzu­bi­eten. Es bietet somit ein­er­seits eine gute Analyse über das Onlin­ev­er­hal­ten, ander­er­seits erhal­ten wir auch ein gutes Feed­back über die Qual­ität unser­er Web­seite. Denn neben all den analy­setech­nis­chen Aspek­ten wollen wir natür­lich auch ein­fach Ihre Mei­n­ung über unsere Web­seite wis­sen. Und mit dem Feed­back­tool ist genau das möglich.

Warum ver­wen­den wir Hot­jar auf unser­er Webseite?

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